Preguntas Frecuentes
¿Tenés dudas sobre nuestros productos, envíos o servicios? Acá reunimos las consultas más comunes para ayudarte rápidamente. Si no encontrás lo que buscás, no dudes en contactarnos.
1. ¿Cuáles son las opciones de envío y sus costos?
Realizamos envíos a todo Uruguay.
- Montevideo: $220
- Interior del país: $280
- Envío gratuito: en compras mayores a $2.000
- Demora estimada: entre 2 y 4 días hábiles
También podés retirar tu pedido en nuestro local de Carrasco (Rivera 6690 loc. 2).
2. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, si no estás conforme con tu compra, ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución. Para más detalles, consultá nuestra política de cambios y devoluciones en el sitio.
3. ¿Ofrecen asesoramiento personalizado?
Sí, contamos con un servicio de apoyo personalizado. Nuestro equipo puede visitar tu hogar para evaluar tus necesidades y brindarte soluciones de organización a medida.
4. ¿Qué tipo de productos venden?
Ofrecemos una amplia variedad de artículos para el hogar, incluyendo:
- Organización: cajas, canastos, estanterías
- Cocina: utensilios, recipientes, escurridores
- Decoración: velas, faroles, cuadros
- Juegos de mesa y juguetes
- Artículos para mascotas
Podés explorar todas nuestras categorías en la sección de productos del sitio.
5. ¿Cómo puedo contactarlos?
Podés comunicarte con nosotros a través de:
- Teléfono: (+598) 2605 4403
- WhatsApp: 091 856 497 o 099 308 653
- Email: decomarketuy@gmail.com
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs y sábados de 10:00 a 14:00 hs.
6. ¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones te permite devolver cualquier producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que se encuentre en su estado original. Para más detalles, podés consultar nuestra Política de Devoluciones.